货运全球网-物流公司管理升级帮扶计划

1、 服务对象：购买货运全球网相关企业套餐的物流会员，且该套餐包含有相关的赠送服务条款；本服务属于网站的会员套餐赠送产品，目的是帮助广大中小物流公司提升公司管理效率，并获得公司的长足发展；

2、 具体内容包含：

2.1物流公司网站的使用和维护，含服务器和域名等费用；可包含多语言版本的企业网站；会员套餐下，不需要另外花一分钱；且可帮助建立企业局域网邮箱，提升公司的对外形象；

2.2物流公司专用CRM（客户关系管理系统）的使用，不限使用人数和终端，包含会员有效期内的服务器费用和维护费用，不需要另外花一分钱；可有效提升销售团队的效率和资源安全；

2.3物流公司专用的WMS（仓库管理系统），不限使用人数和终端，包含会员有效期内的服务器费用和维护费用，不需要另外花一分钱；

3、 公司网站的使用介绍：

3.1公司网站分中文版，英语版，俄语版，阿拉伯语版等几十个语言版本可定制；基本服务项默认为中文版，需要增加其他版本，需增加单独服务项（具体请咨询网站客服或您的客户经理）；

3.2公司网站服务项已包含会员有效期内的网站的使用权和网站维护，服务器和域名，安装好后提供给物流公司自行填写公司信息和自行管理，不需要另外支付费用；

3.3赠送该公司名下的局域网邮箱使用，会员有效期内并免费维护；

4、 CRM（客户关系管理系统，含部分公司管理系统功能）的使用介绍：

4.1业务开发时，对客户的信息和跟进开发情况完整、清晰的记录；

4.1.1销售人员跟进客户，不再需要手写记录，对每个客户的多次跟进信息都一目了然，帮助销售人员更好的掌握每个客户的跟进状态和信息，更好的开发客户；

4.1.2每次跟进客户后，系统会有下次跟进的时间和提醒功能，方便销售人员按时间跟进客户；

4.2对销售人员的管理更加直接透明；

4.2.1不再需要销售人员每天每周的工作汇报，销售部的各级管理人员都可以随时随地查看组内的销售人员的工作情况，可以有效的防止销售人员不在状态，摸鱼等情况，也大量节省了销售人员进行工作汇报的时间；

4.2.2销售部的管理人员可随时随地对组内人员与客户的跟进情况，进行备注和指导；非常直接和具体的提高销售人员的技巧和开发效果；

4.3有效的解决了销售部客户归属问题；

4.3.1系统管理员可以自由设置公司客户归属的标准：公司名称+手机号+联系人；也可以单选一项或二项作为判断标准，设置好判断标准后，系统会默认第一次录入该信息（客户公司，手机号，联系人）的人为客户跟单人，后面如果有人又联系了这个公司，那么在录入系统时，系统会提示不能录入（已存在），这样就避免了重复；

4.3.2如果销售人员对一个客户久跟不下，不想再跟进，他可以把这个客户（删除）进入《客户公海》，或转移给愿意跟进的人员进行跟进，系统自动变更该客户的跟单人员；

4.3.3除系统管理员或赋予管理权限的管理人员外，其他人员无法更改客户的跟单人，有效的解决了客户归属问题；

4.4有效的解决了销售人员离职后的客户损失问题

4.4.1系统可设置一般销售人员不能删除和编辑客户原有的信息和每一次的跟单信息记录，可以设置一般销售人员删除客户时，被删除客户信息和跟进记录自动进入《客户公海》，而不是删除信息；

4.4.2对于离职的销售人员，他跟进的客户，以及每次跟进客户的具体时间和内容，不会因为该销售人员离职就消失，这是过去人员离职最大的损失，现在有了这个系统，这个问题就完美解决了；

4.5有效的解决了业务开发时，客户多人跟进的问题

4.5.1对于同一个客户公司，系统可以记录多位联系人和职位，这样可支持对一个公司的业务开发，找他们的多个人谈的模式；

4.5.2尤其是对方公司合作时需多职位对接，本系统可对同一个客户进行多联系人的单独跟进和信息记录，既不会信息错乱，也不会漏掉信息；

4.6《客户公海》和资源分配，可高效的分配公司资源使用

4.6.1本系统的《客户公海》可导入不限数量的公司潜在客户资源信息，公司管理人员可有效的选择和分配客户资源给指定的销售人员使用，简单高效；

4.6.2销售人员也可以进入《客户公海》搜索和查看自己需要的信息（只能看到相关信息，看不到客户的联系方式），觉得合适的客户信息，可点击“申请”这个客户跟进，系统管理人员可对“申请”，一键放行，或拒绝放行；

4.7本系统可随时随地和不限使用人数和客户数量使用

4.7.1本系统是基于服务器的在线使用模式，直接使用浏览器即可账号登陆使用，可在办公室和在家随时跟进客户和使用；

4.7.2本系统有手机版本和PC版，可随时随地的不限电脑的登陆使用，查看客户的跟进情况，回复客户的问题，记录跟进客户的每一次信息，非常的方便和友好；

4.7.3本系统以公司为单位，不限使用人数和信息数量，管理人员可自行编辑使用的级别和部分，可自由分配使用的权限，甚至可以自由分配哪些人可以编辑哪些客户信息，哪些人不能查看哪些信息等；系统的设计和设置高度的人性化；

4.8本系统的安全性极高

4.8.1本系统为独立式系统管理模式，自主管理，账号与客户信息在数据库内关联独管独控；而非分账号模式（购买管理系统公司的分账号来使用的模式，信息对后台完全透明展示，无论他们怎么承诺保证信息不泄露，都不能完全保障客户信息不被利用）。

4.8.2本系统是基于服务器的独立在线使用模式，除网站设置和分配的使用人员，其余人员无法进入系统，系统的数据库只对有权限的人员解密打开，无授权无账号的人，就算攻破服务器拿到数据库表，也不能破解其加密信息；安全级别非常高；

4.8.3本系统可设置最高权限的管理人员，最高权限的管理人员可对每个使用的人单独设置使用权限，可设置每个人、每一项功能的单独使用权限；甚至可以设置网站的运维技术人员都不可以查看客户信息和跟单信息，只能做网站维护的工作；系统具备高度的灵活性；

4.8.4人员离职后，网站的管理人员及时修改该人员的系统账号和密码，离职人员即不可登陆了，不会出现“离职拆台”的问题；

4.9本系统其他功能介绍

4.9.1数据统计功能，对所有的使用人员，每天每周每月的工作情况，客户情况，跟单情况，客户状态变更情况，交易情况，售后情况等，都可以做到一键统计对比，对销售部的高效管理有非常好的辅助管理能力；

4.9.2内部公文系统，可随时发布公司的管理制度，培训材料，工作要求，表彰奖励，注意事项等内容，内部人员共享共阅，不需要繁杂的打印和分发；

4.9.3站内短信功能，支持系统内部人员邮件功能，工作有理有据，非常方便；

4.9.4工作报告功能，非常方便的进行日报，周报，季报，年报等，工作总结和工作计划，可根据公司要求，选择同时汇报发送给哪些人阅读和批复，非常方便；

4.9.5文件柜功能，可设置管理人员上传共享的文件，方便大家使用，非常方便；

4.9.6通讯名录功能，可设置系统内公用的信息，如合作方的联系方式，公司内部人员的联系方式等，非常方便和实用；

4.9.7财务管理功能，轻松帮助公司管理财务账目；

4.9.8外出申请功能，非常方便的填写外出申请和缘由，请假等相关申请，并按公司规定，指定发给谁审批；系统内部执行，高效和有据；

4.9.9任务发布功能，非常方便的发布公司的工作任务和安排，并对工作任务进行过程跟进，待审批，待完成，已完成，未完成等多种状态切换，让管理变得清晰和轻松；

4.9.10本系统还设置了多种功能的自定义模式，可自己单独定制属于自己公司的管理模式，非常的人性化和实用化；

4.9.11操作记录功能，可清晰的记录每个用户的每一次登陆和每一次操作过程，对公司的安全和管理提供了极其重要和有效的帮助；

    4.10 本CRM系统已使用超10年时间，经过多次升级，性能完善，使用便捷，已上线演示版本，有相关需要的物流公司管理人员，请联系网站客服或您的客户经理，索取《使用说明书》和演示版本的网址；

5、 货运全球网WMS（仓库管理系统）系统的使用介绍：

5.1该版本的WMS（仓库管理系统）是基于服务器的在线仓库管理系统，不需要装APP，不限使用人数和终端数，也不限地域，打开网址登陆即可使用；

5.2该系统有手机版和PC版，方便实用；

5.3该系统以公司客户为主要管理分类，极大的方便了物流公司对客户的货物信息管理；

5.4该系统支持多仓库多库位多产品多供应商的货物进出仓管理，并对货物流转信息进行存库和永久备查询；

5.5为物流公司仓库单独定制客户货物流转功能，即客户货物进出仓信息，货物安排装柜和出货信息流转，待出仓货物信息比对等，有效的保障物流客户货物出货与剩余货的管理，以及仓库的货物出货装柜时的多人监管；

5.6该系统设置了货物尺寸和数量，质量的录入和自动计算功能，录入相关货物信息后，系统自动生成相关数量，总统计，总质量等数据，方面操作；

5.7系统设置了进出仓信息汇总功能，一键汇总导出，非常方便实用；

5.8系统设置了不同库区，不同人员的使用权限，即使多个库区多人使用，也可分别赋予管理权限，不发生信息混乱；

5.9该系统具备对每个使用人员的操作过程的记录和可追溯，如果出现问题，可以随时查询操作人员和操作时间，确保了仓库工作的安全性和可追溯性；

5.10该系统还设置了退货操作环节，对于需要退货的仓库是非常实用的功能；

5.11该系统设置了进出仓单打印功能，可连接打印机一键打印进出仓单，不再需要印刷纸质的进出仓单；

5.12本WMS系统已使用超10年时间，经过多次升级，性能完善，使用便捷，已上线演示版本，有相关需要的物流公司管理人员，请联系网站客服或您的客户经理，索取《使用说明书》和演示版本的网址；